方案概述
智慧消防（远程值守）是铭诺科技推出的城市消防远程监控系统核心解决方案，通过前端值守机器人、消防安全管理平台及后端远程值守中心的协同，实现对消防控制室所有控制功能的远程操作。该方案旨在解决当前消防领域普遍存在的值守空心化、持证人员短缺、成本高企、响应效率低等痛点，符合《广东省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》《深圳经济特区消防条例》等政策要求，可满足消防控制室 24 小时值守合规性需求，助力政府监管与单位减负。
实现单位、企业的降本增效，降低火灾风险，保障生命财产安全。
智慧消防（远程值守）是铭诺科技推出的城市消防远程监控系统核心解决方案，通过前端值守机器人、消防安全管理平台及后端远程值守中心的协同，实现对消防控制室所有控制功能的远程操作。该方案旨在解决当前消防领域普遍存在的值守空心化、持证人员短缺、成本高企、响应效率低等痛点，符合《广东省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》《深圳经济特区消防条例》等政策要求，可满足消防控制室 24 小时值守合规性需求，助力政府监管与单位减负。
接收远程值守中心指令，对市面上 99% 的消防报警主机进行全量远程操作，同时能实时接收并反馈主机告警信息，操作全程录像、通话录音云保存，确保过程可追溯，且通过双电池、双网络备份保障持续在线。
消防安全管理平台可实时监测消防设施运行状态，整合数据形成 “消防一张图”；通过 AI 分析值守人员离岗、消防通道堵塞等隐患并自动告警，实现人员值班管理与远程查岗；涵盖维保任务跟踪、应急预案优化等信息化管理，支持移动端实时接收报警、处理任务，并与街道、消防部门共享数据以强化联防联动。
后端远程值守中心由持证专业人员提供7×24小时不间断值守，可远程操作消防报警主机完成全量控制功能，实时响应并处理火灾等异常告警，同时对现场人员提供专业指导，联动多方高效处置应急情况。
适用于市面上99% 的消防报警主机（含琴台式、立式、壁挂式等）
采用双电池、双网络（4G + 有线）备份，确保设备时时在线，避免服务中断。
远程可操作报警主机所有功能，完美替代现场人员，解决值守空心化问题
操作全程录像、通话录音云保存，透明化管理，便于监管与复盘。
远程值守中心人员均持证上岗，经验丰富，提升火警处置效率。
通过专用网络、私用协议及安全防范措施，保障系统稳定运行。
减少消控室人员需求（人员减半），降低人员成本（年均节省约19万元/消控室）。
符合广东省、深圳市关于消防控制室远程值守的政策要求，确保单位合规运营。
酒店、办公大楼、医院、园区、小区等需设置火灾自动报警系统及联动控制消防设备的建筑（群）
街道、社区通过系统整合区域消防数据，实现 “消防一张图” 管理，强化联防联动。
面临消防值守人员招聘难、成本高、流动性大的企业或机构，通过远程值守优化管理。
需满足 “消防控制室 24 小时值守且人员持证” 政策要求的单位，通过远程值守实现合规运营。